Убер партнеры в безопасности за рулем

Наши гарантии водителям безопасной работы
Uber старается обеспечивать безопасность водителей во время перевозок. Сама система Убер может служить гарантией, как пассажиров, так и водителей в каждой поездке.

Перед поездкой
В системе Убер анонимных пассажиров не бывает
Каждый пользователь должен создать аккаунт в нашей системе, чтобы сервис заработал. Это значит, что каждый пользователь указывает имя, актуальный адрес электронной почты и телефон. Принимая заказ, вы, мы и система знает, кто именно садится в вашу машину.

Закрытые телефонные номера
Система Uber внедрила технологию деперсонализации номеров для сохранения конфиденциальности личных данных. Таким образом, когда вам или вашему водителю необходимо связаться друг с другом, ваша личная информация не раскрывается.

В пути
Навигация в приложении
После того как клиенты ввели пункты назначения, в приложении автоматически отобразится подробный маршрут — таким образом, вы сможете сосредоточиться на дороге и на безопасности самой поездки.
Всегда на карте
GPS-данные каждой поездки отображены в вашей истории и хранятся в системе, поэтому система знает, кого вы везете и куда вы едете; это помогает вести учет и способствует хорошему поведению.

После поездки
Всегда улучшаем сервис, технологии и работу Uber в целом
Никакой сдачи и суеты
Оплата проезда списывается с аккаунта пользователя автоматически, что позволяет водителям партнерам не отвлекаться на поиск сдачи и избежать хлопот с наличными. В случае если пассажир пожелал платить наличными, система также автоматически зачисляет кредит на счет водителя.

Отзывы водителей необходимый элемент улучшения качества
После каждой поездки водитель дает оценку пассажиру, а пассажир водителю, что позволяет системе убедиться в уважительном отношении как к одной, так и другой стороне. Клиентам, позволяющим себе, неподобающим образом обращаться с водителем блокируется доступ к системе Uber. Двухсторонняя система выставления оценок способствует повышению ответственности и является хорошей защитой, как водителя, так и пассажира.

Поддержка в режиме 24/7
Служба поддержки Убер работает круглосуточно и ежедневно, поэтому задавать любые вопросы во время и после поездок можно всегда.